Digitalclubapp
Clube de Benefícios onde Cada 1 R$ vale 1 Ponto(s). Os Clientes podem resgatar Pontos por Cupons e usar o Benefício em Lojas.
Smartbis Loyalty Marketing: Cases de Sucesso
Resumo do Programa
O digitalclubapp é um inovador clube de benefícios que propõe um sistema de pontos onde cada R$ 1,00 gasto equivale a 1 ponto. O programa não utiliza automação de vouchers, mas se destaca pela automação de comunicação via WhatsApp e e-mail, facilitando a interação constante com os clientes.
Detalhes do Programa
Tipo de Programa
Clube de Benefícios
Formato de Acumulação
Pontos
Benefício
Cada R$ 1,00 vale 1 ponto.
Moeda Utilizada
Pontos
Planos Disponíveis
Normal e SuperClub.
Recursos Disponíveis
Programa de Indicação
Sim, ao confirmar o cadastro de um convidado, ambos ganham 10 pontos.
Automações
O programa utiliza automação de marketing via WhatsApp, além de permitir login com Google.
Gamificação e Classificações
Classificações disponíveis: BRONZE, PRATA, OURO, criando um ambiente de competição saudável entre os usuários.
Pesquisa de Satisfação
Sim, permitindo coletar feedbacks valiosos dos clientes.
Monetização
O programa monetiza as lojas e clientes através da venda de pontos, com planos como OURO, PRATA e BRONZE.
Vantagens do Modelo Adotado
O modelo de pontos proporciona um incentivo claro e tangível para os clientes, promovendo sua fidelização. Além disso, a automação de comunicação e a gamificação não só aumentam o engajamento, mas também permitem que os clientes se sintam valorizados e motivados a participar ativamente. Com a possibilidade de customização dos planos, o digitalclubapp tende a prosperar, atraindo uma base de clientes diversificada e fidelizada.