Case de Sucesso: APP Candle e Co
O APP Candle e Co desenvolveu um programa de fidelidade inovador, utilizando o modelo de Cashback para enriquecer a experiência de seus clientes nos e-commerces. Este programa proporciona aos consumidores a oportunidade de ganhar 0.05% de cashback em todas as suas compras.
Detalhes do Programa de Cashback
- Tipo: Programa de Cashback
- Formato: Cashback
- Benefício: 0.05% de Cashback por compra
- Moeda: Cashback
- Plano: Normal - Plano Starter
Os clientes podem resgatar o cashback acumulado ao acessar o aplicativo e gerar um voucher que pode ser usado como desconto em uma compra futura. Para o resgate de vouchers, o valor mínimo de cashback acumulado deve ser de R$ 30,00. O voucher gerado pode ser usado em compras acima de R$ 500,00 no prazo de até 45 dias.
Recursos Implementados
- Automação de Vouchers: Ativado
- Automação de Marketing: Utiliza WhatsApp, Email e SMS
- Login com Google: Disponível
- Integração com Plataformas: Integração com Loja Integrada
- Domínio Próprio: Não utilizado
O modelo atual não utiliza Indicação Premiada, Gamificação, Pesquisa de Satisfação, Cupons de Marketplace ou Widget para Website.
Você pode acessar mais informações diretamente no site deles em: candleeco.com.br
Por que este modelo é vantajoso?
O programa de fidelidade do APP Candle e Co é vantajoso por diversas razões:
- Simplicidade e Eficiência: O cashback de 0.05% em cada compra, embora sutil, oferece um incentivo contínuo para as compras repetidas, mantendo os clientes engajados.
- Automação: Os processos automatizados de geração de vouchers e marketing garantem que os clientes estejam sempre atualizados e incentivados a fazer suas próximas compras.
- Integração Sem Esforço: A integração com a Loja Integrada facilita a implementação e gestão do programa sem complicações técnicas adicionais.
- Facilidade de Uso: A possibilidade de login utilizando o Google simplifica o processo, tornando a adesão ao programa rápida e conveniente para os usuários.
O sucesso deste programa reside na combinação equilibrada entre recompensas tangíveis e automação simplificada, provando ser uma estratégia sustentável e atraente para fortalecer a fidelidade dos clientes.
