O programa Club RAMAI Fidelidade é um exemplo notável de como programas de pontos podem ser adaptados para beneficiar tanto as empresas quanto os clientes. Neste caso, a proposta é simples: cada R$1 gasto equivale a 1 ponto, chamado Ramaicoin. Este formato oferece uma equivalência direta e fácil de entender, promovendo o engajamento do cliente.
O programa Club RAMAI Fidelidade adota uma fórmula clara, onde cada real gasto se transforma em pontos, tornando a experiência transparente e incentivando o consumo recorrente. A ausência de complexidade em sua implementação – como a não necessidade de um domínio próprio ou um site específico – torna-o especialmente econômico para empresas menores. A automação de marketing baseada em WhatsApp, Email, e SMS garante que os clientes estejam sempre informados sobre suas pontuações e ofertas, aumentando o relacionamento e fidelidade à marca.
Além disso, o sistema de indicação premiada não só fortalece a base de clientes existente, mas também traz novos em potencial, criando uma expansão orgânica da rede de consumidores. Por meio das classificações de gamificação, os clientes são incentivados a alcançar diferentes níveis, aumentando seu envolvimento e motivação para utilizar o programa de maneira ativa.
Em resumo, o modelo do Club RAMAI Fidelidade prospera pela simplicidade, eficácia e capacidade de integrar tecnologia de automação para alcançar clientes de maneira eficiente sem a necessidade de grandes investimentos estruturais.
