O programa de fidelidade Body Afiliados Getúlio é um exemplo notável de como estruturar uma estratégia de pontos que promove o engajamento dos clientes de maneira eficaz. Este Programa de Pontos permite que os participantes acumulem pontos de forma simples e direta: a cada 1 R$ gasto, o cliente recebe 3 pontos.
O Body Afiliados Getúlio se destaca por utilizar automação de comunicação para manter os seus usuários engajados:
O programa optou por uma solução mais simples, não incluindo algumas funcionalidades disponíveis na plataforma da Smartbis:
Os participantes podem resgatar seus pontos por cupons, os quais podem ser utilizados em estabelecimentos parceiros, trazendo valor e criando uma rede de benefícios que aumenta a satisfação do cliente.
O modelo adotado pelo Body Afiliados Getúlio é vantajoso pois proporciona um sistema claro e direto de acúmulo e resgate de pontos, que é facilmente compreendido e utilizado pelos clientes. A automação de comunicação por WhatsApp e SMS garante que os clientes estejam sempre atualizados sobre suas transações e recompensas, aumentando a interação e a fidelização.
Esse approach estratégico é ideal para pequenas e médias empresas que desejam engajar seus clientes de maneira eficaz sem investir em integrações complexas ou funcionalidades avançadas, ao mesmo tempo que aproveitam ao máximo os recursos de comunicação automatizada.
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