Case de Sucesso: APP BRAZIL ComEx
O APP BRAZIL ComEx adota um inovador programa de fidelidade que oferece aos seus clientes um sistema de Cashback altamente atrativo. Este caso de sucesso destaca-se pelo uso estratégico de automação e integração, promovendo um relacionamento mais próximo e direto com os clientes.
Estrutura do Programa
- Tipo: Programa de Cashback
- Formato: Pontos
- Benefício: Cada R$ 1,00 equivale a 0,03 Ponto(s)
- Moeda: Cashback
- Plano: Normal - Plano MicroClub
Recursos e Ferramentas
- Indicação Premiada: Ativado. Você e seu indicado ganham R$ 10,00 de Cashback após a primeira compra do convidado.
- Automação de Vouchers: Não Utilizado
- Login com Google: Integrado
- Automação de Marketing: Utiliza Automação de WhatsApp para comunicações eficazes.
- Integração com outras Plataformas: Integrado com Bling.
- Widget para Website: Não Utilizado
- Gamificação ou Classificação: Não Utilizado
- Pesquisa de Satisfação: Não Utilizado
- Cupons do Marketplace: Não Utilizado
- Monetização: Não Utilizado
Como Funciona
Os clientes do APP BRAZIL ComEx podem resgatar o Cashback acumulado de maneira prática acessando o aplicativo. Lá, é possível gerar um voucher que pode ser utilizado como desconto na próxima compra. Este sistema não só incentiva a fidelização, mas também promove o aumento das vendas, ao motivar os clientes a retornarem.
Vantagens do Modelo Adotado
O modelo de Cashback do APP BRAZIL ComEx é altamente vantajoso pois:
- Incentiva a fidelidade do cliente através de recompensas diretas, transformando gastos em futuras economias.
- Estimula o marketing colaborativo com o recurso de Indicação Premiada, alavancando novos clientes e expandindo a base de dados dos usuários.
- A automação de comunicação via WhatsApp garante que os clientes sejam atualizados sobre seus pontos e promoções em tempo hábil, melhorando drasticamente o engajamento e a satisfação do cliente.
- A integração com plataformas como o Bling otimiza as operações de back-office, assegurando uma gestão eficiente dos programas de fidelidade.
O programa de fidelidade do APP BRAZIL ComEx é um exemplo perfeito de como a Smartbis Loyalty Marketing pode transformar simples transações em uma experiência enriquecedora para o cliente e vantajosa para o negócio.
