Descubra como o "Calçadinha", uma conceituada loja online de calçados, utilizou o programa de fidelidade da Smartbis Loyalty Marketing para elevar a experiência de compra dos seus clientes e aumentar a retenção através de um sistema de pontos inovador.
O modelo adotado pela Calçadinha é extremamente vantajoso porque utiliza um sistema de recompensas simplificado, onde cada real gasto retorna em pontos que podem ser facilmente convertidos em descontos futuros. Isso incentiva a fidelização, pois os clientes percebem valor no acúmulo de pontos, direcionando suas futuras compras para o mesmo fornecedor.
Adicionalmente, a automação de vouchers via WhatsApp proporciona uma comunicação direta e em tempo real com os clientes, melhorando a experiência de cliente e incentivando compras recorrentes. A facilidade do login com Google também torna o processo de adesão ao programa mais simples, eliminando barreiras comuns aos novos usuários.
Em suma, o APP Calçadinha conseguiu criar uma experiência de compra engajadora e recompensadora para seus clientes, utilizando eficientemente os recursos da Smartbis.
