No competitivo e exclusivo mercado de perfumaria, APP CeG Perfumes tem se destacado ao implantar um programa de fidelidade dinâmico e envolvente. Com o intuito de manter e expandir sua base de clientes, a empresa adotou um Programa de Pontos inovador, que transforma a interação de compra em uma experiência recompensadora.
O modelo de programa de fidelidade da APP CeG Perfumes, através do Plano MicroClub, oferece uma série de vantagens que impulsionam a fidelização e o engajamento dos clientes. A simplicidade de acumular pontos por compras incentiva a continuidade no uso dos serviços, enquanto o sistema de Indicação Premiada estimula o marketing boca-a-boca, um método comprovado de expansão da base de clientes.
A automação dentro do WhatsApp e Email garante que as comunicações sejam rápidas e personalizadas, aumentando o envolvimento dos clientes. Além disso, a utilização de classificações como Prata, Ouro e Diamante motiva os clientes a aspirarem alcançar níveis mais altos de fidelidade, recompensando-os de forma diferenciada.
Por último, a integração com parceiros de renome como JBL e Estuda.com possibilita trocas de pontos por cupons, expandindo os benefícios além do universo de produtos da CeG Perfumes.
Em suma, o programa não só mantém os clientes existentes, mas também atrai novos, utilizando uma abordagem orientada para resultados que equilibra tecnologia e benefícios palpáveis, garantindo seu sucesso contínuo.
