Case de Sucesso: APP Moret Bermudez LTDA
A Moret Bermudez LTDA implementou um programa de fidelidade baseado em Cashback, utilizando a plataforma da Smartbis Loyalty Marketing com um formato inovador e altamente eficaz. Este case exemplifica com sucesso a aplicação de estratégias de fidelização que maximizam a satisfação do cliente e incentivam a continuidade das compras.
Visão Geral do Programa
- Tipo: Programa de Cashback
- Formato: Pontos
- Benefício: Cada 1 R$ vale 0.05 Ponto(s)
- Moeda: Moretscashback
- Plano: Normal - Plano MicroClub
- Website: www.moretbermudez.com.br
Recursos do Programa
- Utiliza Indicação Premiada? Sim. Após a primeira compra do seu convidado no programa Moret Bermudez LTDA, você ganha R$ 2,00 de Moretscashback.
- Utiliza Automação de Vouchers? Sim. Sempre que qualquer valor for creditado, um voucher será gerado automaticamente e o código enviado para uso na próxima compra.
- Utiliza Login com Google? Sim.
- Utiliza Automação de Marketing? Sim, através da Automação de WhatsApp, garantindo um contato ágil e personalizado com os clientes.
- Integração com outras plataformas? Sim, integra com a Tray para uma experiência de e-commerce otimizada.
- Utiliza Domínio Próprio? Não.
- Utiliza Widget para Website? Não.
- Utiliza Gamificação ou Classificação? Não.
- Utiliza Pesquisa de Satisfação? Não.
- Utiliza Cupons do Marketplace? Não.
- Utiliza o recurso de Monetização? Não.
Vantagens do Modelo Adotado
O modelo de Cashback da Moret Bermudez LTDA é vantajoso por diversas razões:
- Fidelização Aumentada: O acúmulo de pontos que convertem em dinheiro real para descontos futuros aumenta o retorno do cliente.
- Automação Eficiente: A automação do WhatsApp para comunicações e a geração automática de vouchers reduzem a carga operacional e melhoram a experiência do cliente.
- Indicações Benéficas: O programa de indicação rende recompensas tangíveis, incentivando crescimento natural e orgânico da base de clientes.
- Integração Simplificada: A conexão com a Tray permite uma fluência de operações e manutenção sem dificuldades adicionais.
O sucesso do programa da Moret Bermudez LTDA demonstra como a tecnologia de fidelidade pode ser utilizada de maneira eficaz para impulsionar as vendas e aumentar a satisfação do cliente. A escolha por um sistema de pontos com cashback eficiente e acessível é um fator chave para conquistas contínuas no mercado competitivo atual.
