O APP FideliSmart, desenvolvido pela Smartbis Loyalty Marketing, é um exemplo prático e bem-sucedido de implementação de programas de fidelidade baseados em cashback. Este caso apresenta um formato inovador e lucrativo, onde os consumidores são incentivados a continuar suas transações por meio de recompensas tangíveis e automatizadas.
O APP FideliSmart adota um modelo de cashback que não apenas atrai novos clientes, mas também incentiva a fidelização dos já existentes através de uma estratégia de recompensas clara e contínua. Com seu formato de pontos, onde 1 R$ equivale a 0.03 ponto(s), o programa se torna atrativo para os consumidores que valorizam retornos sobre suas compras.
A automação de vouchers e a integração com o WhatsApp para automação de marketing são recursos que diferenciam o APP FideliSmart dos concorrentes, proporcionando uma experiência de usuário suave e focada na satisfação do cliente. Além disso, a integração com plataformas como Bling torna a gestão interna mais eficiente, permitindo que a empresa foque em oferecer o melhor para seus clientes.
Este modelo de fidelização tem potencial para prosperar por combinar recompensas atrativas com tecnologia de ponta, facilitando o relacionamento e a comunicação direta com os clientes. Desta forma, o APP FideliSmart não apenas retém consumidores, mas também os transforma em promotores ativos da marca.
