Resumo: O APP Empporium Up apresenta um programa de fidelidade baseado em pontos, onde cada R$1 gasto é convertido em 1 ponto no sistema, denominado de "Ups". Este programa não utiliza automação para vouchers, mas compensa com a automação eficiente através de canais como WhatsApp, Email e SMS, garantindo que os participantes estejam sempre engajados e informados. Os pontos acumulados podem ser resgatados por cupons e utilizados em diversos parceiros associados.
O modelo adotado pelo APP Empporium Up é vantajoso devido à sua simplicidade e capacidade de engajamento através de canais digitais diretos e pessoais, como WhatsApp e Email. A estratégia de conversão de cada R$1 em 1 ponto torna o programa fácil de entender e atraente para os consumidores, incentivando compras recorrentes. Além disso, a mecânica de indicação premiada multiplica o alcance do programa, promovendo o crescimento exponencial de adesões. Embora não utilize algumas ferramentas comuns, como automação de vouchers ou login com Google, a eficácia na comunicação mantém os participantes ativamente engajados e satisfeitos. Portanto, é um programa que deve prosperar ao alavancar a fidelidade do cliente de forma contínua e sustentável.
