Clube Serdiferenciado

Case de Sucesso: APP Clube SerDiferenciado

Descubra como o APP Clube SerDiferenciado se destacou com um programa de fidelidade inteligente e adaptável, focado em maximizar a satisfação do cliente através de cashback e automação.

Sobre o Programa

O Clube SerDiferenciado optou por um programa de fidelidade baseado no formato de cashback, transformando gastos dos clientes em pontos valiosos. Para cada R$ 1,00 gasto, os clientes acumulam 0,01 ponto em sua moeda exclusiva, o Dfdocash. Este formato de pontos permite que os clientes resgatem seus cashbacks acumulados ao gerar um voucher diretamente no aplicativo, que pode ser usado como desconto nas próximas compras.

Plano e Formato

• Tipo: Programa de Cashback
• Formato: Pontos
• Moeda: Dfdocash
• Plano: Normal - Plano MiniClub

Recursos e Funcionalidades

O Clube SerDiferenciado combina simplicidade com eficiência ao incorporar as seguintes funcionalidades:

• Indicação Premiada: Não
• Automação de Vouchers: Não
• Login com Google: Não
• Automação de Marketing: Sim, utiliza Automação de WhatsApp e SMS
• Widget para Website: Não
• Integração com outras Plataformas: Sim, integração com Bling
• Gamificação ou Classificação: Não
• Pesquisa de Satisfação: Sim
• Cupons do Marketplace: Não
• Monetização: Não

Vantagens do Modelo Adotado

O modelo adotado pelo Clube SerDiferenciado é vantajoso por diversas razões:

• Simples e Eficaz: O formato de cashback é direto e fácil de entender, incentivando o gasto contínuo dos clientes.
• Automação Inteligente: A utilização de automação via WhatsApp e SMS melhora a comunicação com os clientes, aumentando o engajamento e a satisfação.
• Facilidade de Acesso: A possibilidade de geração de vouchers diretamente pelo app facilita o processo de resgate de benefícios pelo cliente.
• Integração com Bling: Permite um gerenciamento mais eficaz das operações comerciais e financeiras, integrando o programa de fidelidade com a plataforma de gestão empresarial.

O APP Clube SerDiferenciado é um exemplo de como um programa de fidelidade pode ser adaptado para atender às necessidades específicas do negócio e de seus clientes, proporcionando uma experiência enriquecedora que promove a lealdade e aumenta o valor do cliente para a empresa.

Para mais detalhes sobre programas de fidelidade personalizáveis, visite nosso site em: Smartbis Loyalty Marketing.