O APP Vivi Atacado é um exemplo de como os e-commerces podem impulsionar suas vendas e fidelizar clientes através de um programa eficaz de cashback. Desenvolvido para atender às necessidades de clientes que desejam obter recompensas em suas compras online, o programa oferece um retorno de 0.03% de cashback por aquisição.
Os clientes do Vivi Atacado acumulam cashback a cada compra realizada. Para resgatar o valor acumulado, é necessário acessar o aplicativo e gerar um voucher, que poderá ser aplicado como desconto na próxima compra. Este processo, apesar de não utilizar a automação de vouchers, mantém uma interface simples e amigável para o consumidor.
O programa do Vivi Atacado é vantajoso pois, apesar de estar no plano Starter, já incorpora elementos essenciais de fidelização e incentivo, como a Indicação Premiada e a gamificação com classificação Bronze. Além disso, a automação de marketing através de emails ajuda a manter os clientes informados sobre seu saldo de cashback e outras ofertas, aumentando a taxa de retorno ao aplicativo.
Com a integração com a plataforma Nuvemshop, a loja Vivi Atacado consegue alcançar seus clientes de maneira efetiva, utilizando um sistema de recompensa simples e direto que fortalece o relacionamento com o cliente e incentiva novas compras, tornando o modelo adotado não só vantajoso, mas também sustentável para o crescimento futuro.
