A Smartbis é mais do que uma Plataforma de Fidelização
Programa de Fidelidade para Lojas Físicas ou Franquias com Automação de Marketing
Os programas de fidelidade são uma estratégia poderosa para engajar clientes, incentivar compras recorrentes e fortalecer sua marca. Veja como criar o seu:
Cadastro de Lojas ou Franquias: você pode cadastrar lojas físicas, franquias e também conectar seu e-commerce. Cada unidade tem seu próprio login e senha para gerenciar de forma individual, com regras de bonificação e resgate personalizadas. O programa pode funcionar de forma integrada entre loja física e online, ampliando o alcance e a conveniência para o cliente.
Cadastro e Adesão: na Smartbis os clientes podem se cadastrar diretamente na loja, por QR Code, Indicação ou através do aplicativo personalizado com a marca do seu negócio.
Acúmulo de Pontos ou Cashback: cada compra gera pontos ou cashback, dependendo do modelo adotado. O acúmulo pode ser automático quando integrado ao sistema da loja ou manual ao informar o CPF (opcional) ou telefone celular no caixa.
Comunicação Inteligente: mensagens automáticas pelo WhatsApp, SMS ou e-mail informam o cliente sobre seu saldo, promoções e prazos de expiração, mantendo uma comunicação estratégica sem fazer spam.
Indicação Premiada: o cliente pode convidar amigos para o programa e ganhar pontos ou cashback sempre que um indicado fizer a primeira compra.
Resgate de Benefícios: os clientes podem trocar pontos por descontos ou produtos, ou usar cashback para pagar compras ou resgatar benefícios automaticamente quando atingem um valor mínimo.
Gamificação e Classificação: com o sistema de gamificação da Smartbis, os clientes se mantêm mais engajados, retornam com mais frequência e se sentem motivados a acumular pontos ou cashback para subir de nível e desbloquear recompensas exclusivas.
Personalização e Integrações: a integração com ERPs e sistemas de pagamento permite automação total do programa, você pode cadastrar suas lojas ou franquias e gerenciar cada uma dela ou pode integrar ao mesmo tempo dua loja física e seu e-commerce, isso amplifica seu alcance e aumenta as possibilidades e vantagens para os clientes.
Junte-se às centenas de empresas que já utilizam a Smartbis para revolucionar o relacionamento com seus clientes e alcançar resultados excepcionais. Potencialize sua estratégia, reduza custos operacionais e construa conexões duradouras — tudo isso com o poder do Loyalty marketing inteligente da Smartbis.
